TE RECOMENDAMOS QUE LEAS Y COMPRENDAS NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANTES DE FACILITAR TUS DATOS PERSONALES Y OTORGAR EL CONSENTIMIENTO PARA SU TRATAMIENTO.

 

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

 

Identidad: 3INA COSMETICS, SL.

CIF: B87141305

Correo electrónico: privacy@3ina.com.

 

 

 2.- ¿Qué datos tuyos tratamos?

 

2.1.- Compra on line: Datos identificativos que nos han sido facilitados al registrarte en la tienda on-line (www.3ina.com): nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, domicilio, y Datos de información económica y transaccional facilitados para efectuar la compra en la tienda on-line (datos de pago o de tarjeta, información acerca de  compras, pedidos, devoluciones ..).

 

2.2.- Newletters: Datos identificativos facilitados en la suscripción del servicio: nombre y correo electrónico.

 

2.3.- Contacto: Datos identificativos facilitados a través de los canales de Atención al Cliente: nombre, correo electrónico, y número de teléfono.

 

2.4.- Mensajería instantánea: Datos identificativos facilitados: móvil.

 

2.5.- Promociones, concursos y sorteos: Datos identificativos facilitados: nombre, email, fecha de nacimiento y usuario de Instagram.

 

Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión. Por favor, ten en cuenta que si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

 

3.- ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales y cuál es la base jurídica?

 

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades, base jurídica y plazos de conservación, descritos a continuación:

 

 

 

 

3.1 Compra on line.

 

Finalidad: La finalidad principal es el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa, que incluye (i) preparación del pedido y gestión de la entrega; (ii) gestión del pago y, en su caso, devoluciones, (iii) facturación y envío de los tickets y facturas de las compras realizadas en la tienda on line, (iv) encuestas y publicación de opiniones sobre los productos, así como probarlos virtualmente y (v) tramitar y dar respuesta a dudas, consultas o reclamaciones. La finalidad accesoria es la elaboración de perfiles y mercadotecnia.

Base jurídica:   Finalidad principal (el Contrato) y finalidad accesoria (interés legítimo).

Plazos de conservación: Los datos personales que proporciones se conservarán durante un plazo de 6 años a partir de la última compra realizada, manteniéndolos bloqueados hasta la prescripción de posibles acciones de responsabilidad.

 

3.2 Newsletter.

 

Finalidad: La finalidad principal es el envío de comunicaciones electrónicas personalizadas de 3INA, a través de correo electrónico. La finalidad accesoria es la elaboración de perfiles y mercadotecnia.

Base jurídica: Finalidad principal (Consentimiento) y finalidad accesoria (interés legítimo).

Plazos de conservación: Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no nos solicites tu baja, puesto que hasta ese momento entenderemos que sigues interesado en recibir nuestras comunicaciones.

 

3.3 Contacto.

 

Finalidad: La finalidad es gestionar o resolver tu solicitud o petición.

Base jurídica:  Contrato e interés legítimo.

Plazos de conservación: Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición, manteniéndolos bloqueados hasta la prescripción de posibles acciones de responsabilidad.

 

3.4 Mensajería instantánea.

 

Finalidad: La finalidad principal es gestionar o resolver tu solicitud o petición. La finalidad accesoria es enviarte comunicaciones electrónicas personalizadas de 3INA.

Base jurídica:  Consentimiento e interés legítimo.

Plazos de conservación: Finalidad principal: Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición, manteniéndolos bloqueados hasta la prescripción de posibles acciones de responsabilidad. Finalidad accesoria: Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no nos solicites tu baja, puesto que hasta ese momento entenderemos que sigues interesado en recibir nuestras comunicaciones.

 

Si decides utilizar WhatsApp o cualquier otro canal de mensajería similar, para comunicarte con Atención al Cliente, te recomendamos que revises tu configuración de privacidad y leas la política de privacidad para obtener información más detallada sobre el uso que hace el servicio de mensajería de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios.

 

 

3.5 Promociones, concursos y sorteos.

 

Finalidad: La finalidad principal del tratamiento de los datos personales es el mantenimiento, cumplimiento, desarrollo y gestión de la promoción, concurso o sorteo, el contacto con los ganadores, comprobación del cumplimiento de las condiciones para ser participante y ganador; entrega de los premios; y cumplimiento, en su caso, de las obligaciones fiscales.

Base jurídica: Consentimiento. 

Plazos de conservación: la información se conservará únicamente hasta la finalización de la acción y en su caso, entrega del premio.

 

3.6 Aceptación de Cookies en la página web www.3ina.com. Encontraras información adicional en nuestra Política de Cookies.

 

En cuanto a la elaboración de perfiles y mercadotecnia, consideramos que tenemos interés legítimo para realizar un perfilado con la información que tenemos sobre ti (como la navegación que realizas y/o histórico de compras) y los datos personales que nos has facilitado, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque te permite mejorar tu experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo a tus preferencias. A tal fin, 3INA ha ponderado los intereses y los derechos de los interesados, y las medidas adoptadas por el responsable para cumplir sus obligaciones generales en términos de proporcionalidad y transparencia, y ha concluido que:

 

1.- el impacto sobre los derechos fundamentales y libertades públicas de las personas es reducido;

2.- dicho tratamiento puede ser previsto de forma razonable por el interesado;

3.- el tratamiento de los datos con las finalidades anteriores, no da lugar a la exclusión, discriminación, difamación, o situaciones que pongan en riesgo la reputación del interesado y/o el poder de negociación.

 

4.- ¿Quién es el destinatario de tus datos?

 

4.1 Comunicación de datos. Los datos personales tratados sólo se comunican a terceros, en cumplimiento de obligaciones legales.

4.2 Encargados del Tratamiento. 3INA contará con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a tus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de la Compañía, como consecuencia de su prestación de servicios. 3INA sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos, y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos. En concreto, 3INA contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: servicios de logística, asesoramiento jurídico, homologación de proveedores, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, empresas de seguridad física, prestadores de servicios de mensajería instantánea, empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras, empresas de servicios de centro de llamadas, proveedores de servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como de softwares y aplicaciones que puedan tratar sus datos.

 

Por eficiencia del servicio, algunos de los prestadores mencionados están ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo que no proporcionen un nivel de protección de datos equiparable al de la Unión Europea, como Estados Unidos. En tales casos, te informamos de que transferimos tus datos con garantías adecuadas y siempre guardando la seguridad de tus datos, mediante la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, cuyo contenido puedes consultar en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contractstransfer-personal-data-third-countries_en.

 

5.- ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

 

Los derechos que te asisten para el tratamiento de datos personales en relación con 3INA son:

 

  • Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión
  • Derecho a solicitar la limitación de tu tratamiento
  • Derecho a oponerse al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles

 

 

6.- ¿En qué consiste el derecho de acceso?.

 

Tendrás derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que te conciernen, y a la siguiente información: los fines del tratamiento; las categorías de los datos que se tratan; los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o serán comunicados; de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo. En estos casos, te facilitaremos una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Además, cuando lo solicites por medios electrónicos, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común. Podrás ejercitar este derecho cada seis meses, salvo que exista causa legítima para solicitarlo, más de una vez, en dicho periodo de seis meses y te informaremos sobre las actuaciones derivadas de tu petición en el plazo de un mes.

 

Para ejercitar el derecho de acceso, envía un email a:  privacy@3ina.com, o remite una carta al Dpto. de eCommerce, con domicilio en c/ Velázquez nº 53, 28001 Madrid.

 

7.- ¿En qué consiste el derecho de rectificación?.

 

Tendrás derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernen, para ello. tendrás que acompañar, cuando sea preciso, la documentación justificativa de la inexactitud o carácter incompleto de los datos objeto del tratamiento. Para ejercitar el derecho de rectificación, envía un email a:  privacy@3ina.com, o remite una carta al Dpto. de eCommerce, con domicilio en c/ Velázquez nº 53, 28001 Madrid.

 

 

 

8.- ¿En qué consiste el derecho de supresión?.

 

Tendrás derecho a obtener la supresión de los datos personales que te conciernen cuando concurran una de las circunstancias siguientes: que no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados; que retires en consentimiento y el tratamiento no se base en otro fundamento jurídico; que te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento; que hayan sido tratados ilícitamente. Para ejercitar el derecho de supresión envía un email a:  privacy@3ina.com, o remite una carta al Dpto. de eCommerce, con domicilio en c/ Velázquez nº 53, 28001 Madrid.

 

 

9.- ¿En qué consiste el derecho a la limitación del tratamiento?.

 

Tendrás derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

 

  1. cuando hayas impugnado la exactitud de tus datos personales, durante el plazo que permita al responsable del fichero verificar la exactitud de los mismos;
  2. en el supuesto de que consideres que el tratamiento es ilícito y el responsable del fichero se haya opuesto a la supresión de los datos personales y solicites en su lugar la limitación de su uso;
  3. que el responsable del fichero ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  4. en el supuesto de que te hayas opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable del fichero prevalecen sobre los tuyos.

Cuando hayas obtenido la limitación del tratamiento conforme el presente apartado, serás informado por el responsable del fichero.

Para ejercitar el derecho a la limitación del tratamiento, envía un email a:  privacy@3ina.com, o remite una carta al Dpto. de eCommerce, con domicilio en c/ Velázquez nº 53, 28001 Madrid.

 

10.- ¿En qué consiste el derecho a la portabilidad de los datos?

 

Tendrás derecho a recibir los datos personales que te conciernan, que hayas facilitado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando: el tratamiento esté basado en el consentimiento, y se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

El derecho a la portabilidad no se extenderá a los datos que el responsable del fichero hubiera inferido a partir de datos que se deriven directamente del uso por dicho responsable de los servicios prestados.

 

Para ejercitar el derecho de portabilidad, envía un email a:  privacy@3ina.com, o remite una carta al Dpto. de eCommerce, con domicilio en c/ Velázquez nº 53, 28001 Madrid.

 

11.- ¿En qué consiste el derecho de oposición?.

 

Tendrás derecho a oponerte al tratamiento de datos que te conciernen, en cualquier momento. En caso de que ejercites este derecho, el responsable del fichero dejará de tratar tus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para que el tratamiento prevalezca sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, del ejercicio o la defensa de reclamaciones. Para ejercitar el derecho de oposición, envía un email a:  privacy@3ina.com, o remite una carta al Dpto. de eCommerce, con domicilio en c/ Velázquez nº 53, 28001 Madrid.

 

12.- ¿En qué consiste el derecho a no someterse a decisiones automatizadas, incluidos perfiles?

Tendrás derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan -dichas decisiones- efectos jurídicos o te afecten de modo similar; salvo que:

-dicha decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato,

- esté autorizada por una ley o

- se base en el consentimiento.

Para ejercitar el derecho a no someterte a decisiones automatizadas, envía un email a:  privacy@3ina.com, o remite una carta al Dpto. de eCommerce, con domicilio en c/ Velázquez nº 53, 28001 Madrid.

 

Adicionalmente, te informamos que puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos para obtener información adicional acerca de tus derechos.

 

También te informamos, en el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, que tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

Asimismo, te informamos que puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

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